La pandemia del COVID -19 impactó en el mercado laboral guatemalteco. Esto se reflejó en el aumento del desempleo a 2.2%, en comparación a los años anteriores sin la pandemia, según los resultados de la Encuesta Nacional de Empleo e Ingresos (ENEI).
Esta situación impulsó a miles de ciudadanos a emprender algún negocio que los ayude a sostener las necesidades básicas familiares.
Especialistas Financieros señalan que la venta en línea, a través de los diferentes canales virtuales, ha sido uno de los principales motivos por los cuales pequeños y medianos negocios han logrado despegar pero que es necesario seguir algunas recomendaciones para mantenerse en el mercado y además mejorar.
Los especialistas de educación financiera brindan 7 recomendaciones para emprender en línea con éxito:
- Crea lealtad con los clientes. Dale razones a los clientes para que quieran volver y recomienden tu negocio con sus amigos y familiares. Recuerda ofrecer un producto de calidad acompañado de un excelente servicio al cliente.
- Invierte en publicidad. El negocio no crece por sí solo. Contempla un presupuesto mensual para designar una cantidad que te ayude a promocionar el negocio por distintos medios. Si el presupuesto es limitado, debes tener mucha creatividad y puedes hacer campañas publicitarias muy accesibles y de alto impacto. Las plataformas digitales suelen ser una buena opción por su valor y alcance.
- Crea tu propio sitio web. Publica información de interés para tu sector o mercado. Pueden ofrecer ofertas y descuentos exclusivos para sus clientes.
- Utiliza las redes sociales a tu favor. Empieza a crear una fan page en Facebook, un perfil en Instagram, Twitter o un canal de YouTube. Existen diversas redes sociales que pueden ser útiles según el tipo de negocio. Elige la red que consideres conveniente.
- Identifica la ventaja competitiva de tu empresa. Descubre qué tiene de especial y diferente el negocio que tienes y compáralo con tu competencia. Solo de esa manera podrás conseguir marcar la diferencia.
- Ofrece muestras gratis de productos o servicios. No es una táctica que se pueda aplicar a todo tipo de negocios, pero siempre que sea posible es una muy buena estrategia a implementar.
- Premia a los clientes más fieles. Ofréceles descuentos y ofertas especiales y con esto siempre querrán regresar.
Los especialistas en educación financiera también precisaron que es muy importante prestar atención a los comentarios de los clientes a través de las redes sociales.
Tener respuestas rápidas y claras nos darán un buen historial y reputación positiva, puesto que muchos clientes toman la decisión de compra compartiendo sus experiencias con sus amigos y contactos en redes sociales.
Recuerda que en Gibraltar tenemos opciones que potencializarán tu emprendimiento.
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